# 用户管理-手机版

VIP会员、筛选、用户详情、会员卡、上课记录、历史订单

全部用户展示所有看过你店铺且登录的用户，分为VIP用户和普通用户。VIP用户即在你的店铺拥有会员卡的用户，如果卡片过期或者失效，该用户的VIP标识会变灰。点击用户详情可以看该用户的详细信息。

# 筛选用户

进入页面默认选中全部用户，点击“筛选”，根据需求进行选择。

提示

每周一中午将统计会员卡片情况，并发送至“冰草约课”公众号。

可以联系该用户，点击联系ta即可拨打电话。

展示该用户目前拥有的全部会员卡，可以清晰地看到该用户卡片的剩余次数和有限期，还可以对该课时卡进行次数和有效期的设置或一键停卡、报废。

提示

该操作仅限店主，管理员账号不可进行此步操作

清晰地展示用户的上课明细，展示预约签到情况。点击全部记录即可查看全部的上课记录。

展示用户的爽约情况，和当前的爽约状态。如果处于惩罚中，可以在此处解除，或者修改惩罚时间。

展示该用户的下单数量和消费金额。点击全部订单即可查看该用户全部订单。

展示该用户所属的分组，点击“设置用户的分组”，可以给用户新增或移除分组；点击某个分组，可以查看并管理该分组下的所有成员。

原“普通用户”分为“普通会员”和“访客”，“访客”在单独的页面展示。

普通会员：由店主/管理员导入的用户，未发卡。

访客：登录过系统，进入过店铺的用户，可以转为普通会员。

可以应用在班级，或者记录爽约的学员，输入其中一个或几个关键字就可以快速搜索到。

可以查看会员相关信息、拥有的会员卡情况、预约记录、订单记录等。

可以按手机号或用户名搜索，或者按日期筛选。

点击转为普通会员，即可将访客转为普通会员。或者复制访客的手机号，直接发卡给用户，转为VIP会员。